Digitaliser son entreprise

Vous vous posez la question de savoir s'il faut adopter une transformation digitale au sein de votre entreprise ?

La vraie question est combien de temps votre entreprise va tenir sans digitalisation dans un monde ou nous subissons un vrai changement de paradigme ?

Pourquoi digitaliser son entreprise ?

Générer plus de profit

Durant ces dernières années, nous avons accompagné plusieurs milliers d'entreprises (petites, moyennes et grandes) dans leurs transitions numériques.

Résultat : ils ont tous vus leurs chiffre d'affaires évolué en moyenne de deux fois.

Qu'est-ce qui explique cette croissance ?

Les barrières à l'entrée étant très faible, aujourd'hui on peut très facilement lancer son activité en ligne avec très peu de budget.

Vous n'aurez plus de limite géographique ou temporelle. Vos clients peuvent commander partout et à toute heure.

La pression post-achat est amoindrie car les clients prennent le temps d'apprécier, de se renseigner et acheter en toute intimité.

Pour certain de nos clients, le simple fait d'avoir créé un site web en mettant en avant leurs produits sur ce dernier et en fédérant une communauté autour via les réseaux sociaux et les publicités en ligne ils ont pu éviter la crise, encore mieux ils ont continué à générer plus de profits et à toucher d'autres profils de client qu'ils n'auraient jamais pu toucher auparavant.

Toucher plus de monde avec un coût très bas

Le web offre maintenant une infinité de possibilités de promouvoir ses produits ou services. Il est tout à fait possible de commencer à faire ses premières ventes de manière totalement gratuite. Ceci est possible en utilisant les réseaux sociaux et des hashtags qui concernent son domaine d'activité ou notamment grâce au référencement naturel qui permet de se positionner sur les moteurs de recherche.

Pour ceux qui ont un peu de budget publicitaire, il est possible de cibler rapidement et très efficacement des milliers de gens en un temps record. Ceci permet d'accélérer sa croissance et mieux connaitre les audiences plus ou moins propices à l'achat de votre produit

Créer une relation durable avec ses clients

Grâce aux campagnes d'e-mailing, vous avez la possibilité d'être toujours présent aux côtés de vos clients. Cette méthode très peu couteuse peut générer des rendements énormes.

Vous avez la possibilité de partager le quotidien de votre entreprise avec des milliers de gens. Les tenir à l'affut de vos nouveaux produits et différentes promotions.

Automatiser les process

Si vous avez déjà une entreprise, vous avez sûrement eu à faire à des taches répétitives comme la gestion de la facturation, la comptabilité, la gestion du service client, le service après-vente, etc. Toutes ces taches demandent beaucoup de temps et d'argent car nécessitent l'emploi d'une ou plusieurs personnes pour leurs réalisations.

Aujourd'hui avec les différentes technologies digitales et les nouveaux outils qui font leurs apparitions chaque jour, toutes les taches répétitives sont automatisables. Vous n'aurez plus qu'à vous concentrer sur l'essentiel de votre activité : améliorer l'expérience et la relation-client, optimiser votre business model, limiter vos coûts tout en assurant votre croissance.  

Comment digitaliser son entreprise ?

Avant d'entamer une démarche de digitalisation il faut d'abord analyser ses besoins et se fixer des objectifs en rapport avec ces besoins.

Posez-vous ensuite ces deux questions : ai-je besoin de digitaliser mon activité en ligne pour toucher plus de client ?  Ou ai-je besoin de digitaliser les process internes dans mon entreprise ?  

Ce processus étant propre à chaque entreprise, nous allons essayer d'être le plus objectif possible.

Digitaliser son activité en ligne pour acquérir plus de prospect

Peu importe votre domaine d'activité : artisan, commerçant, chef d'entreprise ou cadre, vous devez assoir votre présence sur les différents réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, Pinterest...).

Pour susciter la confiance de vos futurs prospects et donner une vraie image de marque, il est primordial de créer un site web pour mettre en avant vos produits ou services.

Comment créer une communauté et avoir de l'impact sur les réseaux sociaux ?

Les réseaux sociaux suivent un principe simple et très efficace "la régularité" et des contenus "pertinents".

Lorsque vous vous lancez sur les réseaux sociaux, vous devez poster du contenu très régulièrement. Les contenus doivent avoir un rapport avec l'activité que vous faites. Faites rêver les gens, donnez régulièrement des informations sur votre activité et vos réalisations.

Pour chaque post que vous faites, incluez des #hashtags en lien avec votre activité. Au début n'hésitez pas à demander à vos proches de s'abonner à votre page et de liker vos photos.

Plus il y a d'interactions sur votre page plus les algorithmes des réseaux sociaux vous mettent en avant.

D'autres astuces super pratiques vous permettent de gagner beaucoup d'abonnés en très peu de temps. Parmi elles, les jeux concours. Cette méthode consiste à proposer un produit ou un service gratuitement à ses abonnés. La règle pour participer étant d'être abonné à votre page, d'identifier au moins une personne sur votre publication, de partager et de liker.

Ceci aura pour conséquence de créer un effet boule de neige. N'hésitez donc pas à le faire régulièrement.

Demandez aux gagnants des concours de reposter des photos d'eux avec les produits qu'ils auront gagnés pour avoir plus de "social proof".

N'oubliez pas de proposer du contenu pertinent pour ne pas lasser vos abonnés, soyez original, essayez de savoir ce que vos abonnés aiment chez vous et jouez avec ça.

Comment créer un site web pour mettre en avant mes produits ou services ?

Aujourd'hui, plusieurs solutions s'offrent à vous. Mais comment faire le bon choix ?

Il existe aujourd'hui plusieurs solutions qui facilitent la création d'un site web. Comme les CMS WordPress ou Shopify pour les sites e-commerces. Shopify propose une interface assez intuitive et facile à prendre en main pour le traitement de vos commandes, la création de nouveaux produits, la gestion du stock et de la livraison. Pour des projets plus complexes, vous avez la possibilité de faire appelle à un développeur web ou à des prestataires externes.

Malheureusement le problème avec les développeurs indépendants ou les prestataires externes comme les agences web est que leurs services sont souvent onéreux.

Chez Netdesigns, nous essayons au maximum de pallier ce problème en aidant le plus d'entrepreneurs à réaliser leurs projets sans avoir cette barrière d'argent à l'entrée. C'est pourquoi aujourd'hui nous proposons les prix les plus bas du marché. Grâce à notre solution vous pouvez avoir votre site e-commerce clé en main à partir de 799 € TTC.

N'hésitez pas à nous contacter pour demander un devis gratuit.

Digitaliser les process internes dans son entreprise

Durant cette phase, vous devez être le plus objectif possible et savoir reconnaitre que vous avez besoin de changer vos habitudes et votre manière de travailler.

Identifiez les taches répétitives

Il y a t'il un ou plusieurs types d'e-mails que vous recevez ou envoyez de manières récurrente ?

Comment gérez-vous ou organisez-vous vos e-mails et le contenu de vos e-mails ?

Comment gérez-vous la facturation de vos clients et votre comptabilité ?

Comment gérez-vous vos prises de rendez-vous ?

Quels sont les taches téléphoniques que vous répétez régulièrement ?  

Comment relancez-vous vos prospects ou futurs prospects ?

Comment se déroule la signature d'un document au seins de votre entreprise ?

Automatisez les taches répétitives

Aujourd'hui il existe des outils formidables qui vous permettent d'automatiser toutes vos taches répétitives. Ce qui est encore plus formidable avec ces outils, c'est qu'ils ne nécessitent pas d'avoir une connaissance en programmation.

Parmi ces outils on peut citer Zapier, un outil incroyable qui peut se connecter à plus de 2000 applications pour créer des workflows (Zap). Parmi les applications que vous pouvez connecter, on peut citer Gmail, Dropbox, Facebook, G-Suite, Google Sheets, Mailchimp, etc. Ce qui vous offre une possibilité infinie d'automatisations à faire.

Voici un exemple d'automatisation qu'on pourrait faire avec Zapier : vous pouvez demander à l'application de récupérer toutes les pièces jointes à chaque fois que vous recevez un e-mail, ensuite classer toutes ces pièces jointes dans votre Dropbox. Vous pouvez aller bien plus loin.

Imaginons que vous vendez un service et vous souhaitez obtenir des leads de différents prospects. Vous pouvez donc envoyer vos prospects vers un formulaire de contact sur votre site, automatiser l'envoi des informations de contact de ce dernier vers un fichier Excel ou Google Sheets et aussi vers votre outil de gestion d'emails. Vous pouvez ensuite programmer un e-mail automatique de prise en charge de la demande du prospect et demander à Zapier de vous notifier sur Slack de la réception du lead.

Il existe aussi d'autres applications jouant les mêmes rôles comme IFTT qui est disponible aussi en version mobile.

Voilà, nous arrivons à la fin de cet article. Nous espérons avoir répondu aux questions que vous vous posez.

Si ce n'est pas le cas vous pouvez toujours nous écrire dans les commentaires, nous répondront à votre demande dans le plus bref délai.

Si après avoir lu cet article vous avez envie de passer à l'étape supérieure en créant votre activité en ligne, vous pouvez nous demander un devis gratuit de création de site web vous recevrez une réponse sous 24 heures.

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